患者关系与满意度

我们认识到，在医院里可能是一种令人困惑、有时令人不安的经历. 无论你是病人还是访客, 我们希望您在大学医院住得尽可能舒适. 大学医院的病人关系部亲自回应病人和家属的关切，促进病人之间的沟通, family members, 还有病人的护理人员.

如果你在医院的某个方面很特别

如果你或你的家人觉得你在医院的某个方面很特别, 或者某个特殊的护理人员值得表扬, please let us know. Thank a Caregiver 你的善言会传递给合适的人.

谢谢你告诉我们你在大学医院的经历. 每一天，我们都在努力为我们的病人和他们的家人提供最好的护理.

如果你需要帮助

如果您或您的家人在住院期间需要帮助, 请致电315 464-5597(医院电话4-5597)与患者关系部联系。.

In addition, 你可以向护士表达你的任何担忧, ambassadors, 或者其他医院的工作人员. 我们的工作人员随时可以帮助病人, 与门诊就诊或医院服务有关的非医疗问题或担忧的家人和朋友.

如果您对您或您所爱的人的病人护理和治疗有任何问题或疑虑，我们鼓励您与我们联系. 如果您仍然不满意，您可以要求申诉委员会审查您的关切. 在任何申诉委员会的审查之后, 然后将向您发送书面答复，其中包含申诉委员会的最终决定和调查结果. 你也可以上网 Patient Relations.

1973年《推荐最近最火的赌博软件》第504条(美国.美国卫生和公众服务部执行《推荐最近最火的赌博软件》的条例第794条), 禁止在接受联邦财政援助的任何项目或活动中基于残疾的歧视. 如果您对歧视和/或违反康复法案有任何担忧或问题，请致电315 464-5597与患者关系部的504节协调员联系

DNV保健- NYSDOH

DNV医疗保健致力于提高所提供护理的质量和安全性. 通过DNV医疗认证的上州大学医院是 在DNV网站上列出. 公众可通过以下任何一种方式联系DNV医疗保健，寻求帮助，提交医院投诉:

Website: http://www.dnvhealthcareportal.com/patient-complaint-report

Email:     [email protected]

电话:866-496-9647

传真:281-870-4818

邮件:DNV Healthcare USA Inc.
                医生:医院投诉
                艾柯兹路4435号，900室
                Cincinnati, OH 45245

在联系DNV之前, 我们要求您推荐最近最火的赌博软件的患者关系部门进行内部审查和帮助:315-464-5597.

如果您在遵循我们的医院申诉流程后仍不满意，您可以联系:
纽约州卫生部:中央医院入院计划，
邮站:CA/DCS，帝国广场，奥尔巴尼，NY 12237.